Beneficios:

De propiedad y operación local
401(k)
Igualación de 401(k)
Salario competitivo
Seguro dental
Descuentos para empleados
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Podrías ser una gran opción si...

Disfrutas sirviendo a los demás como nos gustaría que nos sirvieran a nosotros.
Hacer que lo mejor sea aún mejor.
Disfrutas marcando la diferencia en tu comunidad.
Disfrutas ayudando a los demás.
Te gusta trabajar en equipo.
Estás motivado para aprender nuevas habilidades.

Resumen del trabajo:
Se espera que los representantes del Servicio Básico al Cliente mantengan una representación positiva de Secor al brindar una excelente experiencia de servicio al cliente consistente con los valores de la empresa. Trabajando de forma independiente y asistiendo a los representantes de Servicio al Cliente Avanzado, la tarea principal de este rol es ayudar a los clientes y mantener un piso de ventas limpio, eficiente y bien abastecido. Deben estar dispuestos a aprender y ampliar continuamente sus conocimientos sobre la industria minorista. Su trabajo incluirá, entre otras, las siguientes responsabilidades:

Responsabilidades:

El Representante de Servicio al Cliente Básico de las ferreterías Secor participa en todas las operaciones básicas de ferretería, incluida la recepción y el almacenamiento de mercancía a través de todos los departamentos de la ferretería.
Proporcionar un excelente servicio al cliente asistiendo a los clientes, tanto en persona como por teléfono, respondiendo a sus preguntas, ayudándoles a encontrar mercancía y sugiriendo ventas complementarias que les ayudarán a completar su proyecto. Esto también puede incluir el procesamiento de pedidos especiales.
Cree un ambiente acogedor para los clientes manteniendo un piso de ventas limpio y ordenado, incluidas las tareas de limpieza.
Notifique a los clientes sobre las próximas promociones y nuevos productos.
Reciba los envíos de hardware entrantes y salientes.
Ayudar con la carga de productos en los vehículos del cliente según sea necesario.
Comercialice los productos de acuerdo con los planogramas prescritos y ayude a mantener la señalización.
Reabastezca los estantes según sea necesario.
Ayudar a hacer un inventario regular de las existencias.
Enfrente y frente del producto en toda la tienda al principio y al final del turno, y según lo permita el tiempo, a lo largo del día.
Ayude al personal de la tienda con otras tareas según sea necesario.
Esté atento para identificar a los ladrones y otros tipos de robo. Responda con la acción adecuada, de acuerdo con la política de la tienda.
Asistir y participar en todos los programas de capacitación patrocinados por la empresa según sea necesario.
Cumpla con todas las políticas y normas de seguridad de la tienda.
Ser capaz de cortar llaves para los clientes.
Todas las demás funciones asignadas.

Calificaciones:

Excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud profesional.
Un conocimiento práctico de los productos contenidos en la tienda con la voluntad de seguir aprendiendo.
Organizado, emprendedor que piensa de forma independiente y resuelve problemas.
Conocimiento de métodos y técnicas de venta eficaces.
Conocimiento de los sistemas de punto de venta para ayudar con la búsqueda de precios, pedidos especiales y entrada de pedidos.
Habilidades sólidas de matemáticas, lectura, escritura, y comunicación.
Capaz de levantar hasta 80 libras, levantar regularmente de 25 a 50 libras.
Capaz de trabajar en un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario.

Metas:

Aumente las ventas generales cerrando la venta y promocionando el programa de fidelización de la tienda y las ventas complementarias.
Ampliar continuamente el conocimiento de todos los departamentos de la tienda.
Conviértete en un empleado versátil, capaz de ayudar en otras áreas cuando sea necesario.
Tome un interés personal en los productos vendidos en la tienda y obtenga el conocimiento para hacer recomendaciones de nuevos productos y comercialización a la gerencia.
Después de suficiente experiencia, conviértase en un representante de servicio al cliente avanzado que demuestre excelencia en el servicio al cliente, dominio de los conjuntos de habilidades de servicio de hardware y asesore a los nuevos empleados de servicio al cliente básico, ayudándolos a comprender los productos de la tienda, los servicios y los conceptos minoristas.

Compensación: $15.00 - $17.50 por hora

No importa quién seas o a dónde llames hogar, agregas algo poderoso a cualquier equipo en el que estés. Tal vez sea un impulso de logro, una necesidad de descubrir o crear, o un deseo de ayudar a los demás. Como parte de nuestro equipo, utilizará sus talentos, visión y pasión únicos para ayudar a apoyar a nuestras comunidades, en los mejores momentos y en los mayores desafíos.

(si ya tienes un currículum en Indeed)